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A VIZU Sublimação garante a excelência na qualidade de todos nossos produtos, tanto nas lojas físicas, como na loja virtual.

Nossos produtos são checados cuidadosamente e são cobertos contra defeitos de fabricação conforme consta no Código de Defesa do Consumidor (CDC).


 

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO (DESISTÊNCIA)
 
Conforme Art. 49 do CDC, terá direito da devolução por arrependimento/desistência da compra nos canais de vendas (televendas) ou nas compras online/a domicílio. Nesse caso será necessário formalizar um e-mail com o motivo, número do pedido, número da nota fiscal e telefone para contato. Enviar para: sac@vizugroup.com em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

O cliente é obrigado pela lei a devolver todo o produto a VIZU Sublimação, sem qualquer indício de uso, na embalagem original, acompanhado da nota fiscal, manual de uso (se for o caso), além de todos seus acessórios (se for o caso). Após recebimento efetuaremos uma análise e caso não tenha sido constatado uso, será restituído o valor.

Os produtos que forem devolvidos sem os procedimentos citados acima, a VIZU Sublimação não realizará a devolução ou troca do produto.

No caso da compra através de nossos canais online, e o pedido foi recebido por correio/transportadora, as instruções para devolução do produto e reembolso serão enviadas por email. No caso do pedido ter sido retirado nas lojas físicas, a devolução deverá ser realizada na mesma loja onde foi retirado o produto, desde que já tenha sido já analisado pela VIZU Sublimação.

 

PROMOÇÕES

Todas as nossas promoções,ofertas, sorteios, clube fidelidade VIZU podem variar de acordo com o produto e loja. Fique atento(a) em qual produto e/ou loja está sendo aplicada a oferta.

 

POLÍTICA DE PREÇOS 

Os preços aplicados nesse site são válidos apenas nessa loja virtual.